祝い花の変更・キャンセル条件｜生花の締切を注文前に読む

注文先ごとのキャンセル・変更の条件

期限の基準日に注意する

青山フラワーマーケットとHitoHanaは「お届け日」を基準にしていますが、花秘書は「発送日」を基準にしています。宅配便で届ける場合、発送日はお届け日より前になるため、お届け日から数えると期限がさらに早くなります。花キューピットのように「注文後30分以内」というWebでの受付期限を設けている注文先もあります。期限は注文確認メールの日付と合わせて、カレンダーに入れておきます。

キャンセルではなく変更で対応できる場合

返品と受取拒否

花秘書・PREMIER GARDEN・日比谷花壇は、お客様都合の返品・交換を原則として受け付けていません。届け先の不在で受け取られなかった場合について、日比谷花壇は保管期間をお届け日を含め3日間とし、保管期間後も代金は全額請求すると案内しています。先方の休業日や移転作業の日に届けないことが、結果的に最も確実な予防策です。

注文時に控えておく項目

• 注文番号と注文日時
• お届け日と、注文先が示す発送予定日
• キャンセル・変更の期限（日時）と費用
• 変更の連絡手段（問い合わせフォーム、電話、メール）と受付時間

人事や式典の日程が確定していない段階での注文は避け、先方の公式発表や招待状を確認してから注文します。

相談先・申込先の選び方

日程が変わる可能性があるお祝いでは、キャンセル期限が遅く、費用が明示されている注文先を選ぶと安心です。今回確認したページで期限と費用の両方が具体的に書かれていたのは、花秘書（発送日の2日前まで無料）と青山フラワーマーケット（日数別のキャンセル料）でした。記載のない注文先は、注文前に問い合わせて回答を文面で残します。比較は注文先データベースでも行えます。

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法人ギフト向け胡蝶蘭の注文先の例

本数・輪数・立札の書き方と、お届け日時の指定ができるかを確認してから注文してください。

PREMIER GARDEN（プレミアガーデン）

胡蝶蘭を中心とした花ギフトの通販。価格帯・立札・配送エリアは公式ページで確認してください。

プレミアガーデンの公式ページを見る

ランノハナドットコム（クマサキ洋ラン農園）

胡蝶蘭農家直送型の胡蝶蘭専門店。価格帯・立札・配送日は公式ページで確認してください。

ランノハナの公式ページを見る

リンク先で申し込みや問い合わせがあった場合、当サイトに報酬が支払われることがあります。料金・対応地域・保証などの条件は、必ず各社の公式ページと見積書で確認してください。

よくある質問